GRATIS FRAGT & GRATIS RETURNERING

BETALING

  • Kan jeg også betale efterfølgende?

    Ja, vi tilbyder betaling efterfølgende via Klarna.

  • Kan jeg også betale i rater?

    Nej, det er ikke muligt hos os.

  • Hvordan kan jeg betale?

    Afhængigt af det land, du bor i, kan du betale med iDeal, Klarna betaling efterfølgende, Paypal, kreditkort, Giropay, bankoverførsel, Sofortbanking og MisterCash/Bankontact.

FORSENDELSE

  • Skal jeg betale for forsendelse?

    Nej, vi sender gratis.

  • Hvor lang tid tager leveringen?

    Vi sender mandag til fredag kl. 14.00.

    Din levering tager:

    - Til Nederlandene og Belgien: 1 arbejdsdag

    - Til Tyskland og Danmark: 2 arbejdsdage

    - Til Frankrig og England: 3 arbejdsdage

    - Til Polen, Finland og Sverige: 4 arbejdsdage

  • Hvilke lande sender I til?

    Vi sender i øjeblikket til Holland, Belgien, Luxembourg, Frankrig, Danmark, Tyskland og Østrig.

RETURNERING

  • Hvordan fungerer returnering?

    Du kan returnere produkterne inden for 14 dage efter modtagelse gratis.
    Forudsætningen er, at de kun er prøvet og returneres i original emballage.

    Du kan nemt melde din retur eller ombytning via:
    https://jilsen.shipping-portal.com/

    Du modtager straks en gratis returlabel.

    Vil du ombytte? Foretag en ny bestilling via hjemmesiden.

SPØRGSMÅL OM VORES STØVLER

  • Jeg bruger indlægssåler, kan fodsengene tages ud af produkterne?

    Nej, men der er en klæbende sål, der kan fjernes. Derudover anbefaler vi at købe en størrelse større, da det ofte passer godt.

  • Kan støvlerne let ændres?

    Ja, hos en god skomager.

  • Jeg har en læg omkreds på 54 cm eller mere, passer jeres støvler til mig?

    Desværre har vi ingen støvler til dig.

  • Jeg har tykke ankler / fødder, passer jeres støvler til mig?

    Du bør vælge model Anna eller Nayla.

  • Min størrelse er udsolgt, kommer den igen på lager?

    Desværre ikke. Vi får modellerne lavet en gang om sæsonen. Når de er væk, er de væk. Måske er der en anden model i din størrelse?

  • Hvordan holder jeg mine støvler smukke?

    For at få glæde af dine støvler så længe som muligt, har vi nogle vedligeholdelsestips til dig.

    • Behandle dine støvler med læder- eller nubuckbeskyttelse inden første brug og gentag regelmæssigt.
    • Hvis du vil pudse dine støvler, skal du helst bruge farveløs skocreme. Farvet creme anbefales kun til lette skader.
    • Læder er et naturligt materiale og har brug for tid til at ånde. Vi anbefaler at skifte støvler regelmæssigt.
    • Få dine støvler vedligeholdt i tide af en skomager. Såler og hæle udsættes for meget og kræver vedligeholdelse.

MÅLING

  • Er jeres støvler store eller små?

    Vores støvler er true to size.

  • Hvordan ved jeg, hvilken læg omkreds jeg har brug for?

    Tjek vores måleskema.

ANDRE SPØRGSMÅL

  • Kan jeg ringe til jer?

    Ja, du kan ringe til os på +31 (0)514-563560 i åbningstiden. Vi taler hollandsk, engelsk og tysk. Desværre ikke dansk.

  • Kan jeg chatte med jer?

    Ja, i åbningstiden finder du en live chat-knap nederst til højre.

  • Kan jeg prøve støvlerne på?

    Nej desværre ikke